Vanliga frågor
1. Vilka produkter erbjuder Berkex? Berkex?
Berkex.com erbjuder noggrant utvalda tandvårdsprodukter, husdjursaccessoarer och träningsutrustning – med fokus på funktion, kvalitet och stil för alla tillfällen.
2. Hur kan jag lägga en beställning?
Bläddra i våra kollektioner hos Berkex, välj dina önskade varor, lägg till dem i din kundvagn och gå vidare till kassan.
3. Vilka betalningsmetoder accepteras?
Vi accepterar större kreditkort, inklusive American Express, Apple Pay, MobilePay, Google Pay, Maestro, Mastercard, ShopPay, UnionPay och Visa.
4. Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning är på väg får du ett bekräftelsemail med fraktinformationen som innehåller ditt spårningsnummer. Spårningen aktiveras vanligtvis inom 24 timmar.
5. Vad är fraktpolicyn?
Vi säljer för närvarande produkter i Danmark. Vi erbjuder inte världsomspännande frakt. För mer information, vänligen besök vår fraktpolicy
6. Vad är retur- och bytespolicyn?
Vi accepterar retur och byte inom 14 dagar efter leverans. Produkterna måste vara oanvända och i originalförpackning. Kontakta vårt supportteam för att påbörja en retur eller byte.
7. Hur kan jag kontakta kundsupport?
Du kan kontakta oss via e-post på support@Berkex.com eller ring +31 6 47017356. Vår supporttid är under dagtid– Fredag: 08:00 – 18:00
8. Är mina personuppgifter säkra?
Ja, vi tar din integritet på allvar. Vår webbplats använder SSL-kryptering för att skydda dina personuppgifter under överföring. Vi kan dela dina uppgifter med betrodda tredjepartsleverantörer vid behov för att uppfylla dina beställningar, leverera tjänster eller förbättra din upplevelse, alltid i enlighet med vår integritetspolicy. För att lära dig mer om hur dina data används och skyddas, hänvisar vi till vår integritetspolicy.